El que canvia si la teva marca és de fora

La resposta curta

Andorra és un mercat petit amb molt de trànsit de pas: 90.021 residents a 31 de juliol del 2026 i 9.194.340 visitants el 2025, segons les dades oficials que publiquen Altaveu i Alto.

Una marca d'Espanya o de França s'hi pot anunciar sense problema, però amb tres regles pròpies: el català com a mínim a la publicitat, el preu amb l'IGI inclòs i una segmentació que tracti Andorra com un país a part.

A qui parles

Llegeix la resta d’aquest apartat

Des del gener del 2025 els visitants es compten amb senyals de telèfons mòbils d'Andorra Telecom, segons Alto.

• Per a una marca de fora, la conseqüència pràctica és que hi ha dos públics molt diferents: uns 90.000 residents que viuen aquí tot l'any i diversos milions de visitants que decideixen el viatge des de casa seva.
• Als primers s'hi arriba amb mitjans locals i segmentant Andorra; als segons, sovint, segmentant Espanya o França amb un missatge sobre Andorra.
• Si el teu client és l'esquiador, llegeix Com arribar al visitant d'hivern.

La llengua

La Llei 6/2024 fixa la regla a l'article 16.3: els anuncis van en català, i les altres llengües només poden ocupar un lloc secundari.

Llegeix la resta d’aquest apartat

• Per a internet i xarxes, l'article 16.8 demana que la publicitat escrita de les activitats inscrites en un registre oficial vagi «com a mínim en català, tot i que es poden fer també en qualsevol llengua estrangera».
• L'excepció del 16.4 cobreix els catàlegs i fullets editats i distribuïts des de l'estranger. Les infraccions greus es multen amb 1.201 a 6.000 €.
• Per a una marca de fora, això vol dir preparar la versió catalana des del començament, no traduir a última hora. La guia sobre el català als anuncis ho detalla.

Preu i impostos

Si l'anunci mostra un preu al consumidor, l'article 26.5 de la Llei 13/2013 exigeix que inclogui l'IGI.

• Un preu amb l'IVA d'Espanya o la TVA de França no serveix per a un anunci adreçat a Andorra.
• Una altra cosa és com tributa el servei publicitari en si: què passa amb l'IGI quan una empresa andorrana compra publicitat a una de fora, o a l'inrevés.
• No hem trobat cap font pública que ho expliqui per a aquest cas, així que és una consulta per a un gestor o per al Departament de Tributs i de Fronteres.

Com segmentar des de fora

1. A Google Ads, Andorra és un país propi (id 2020). Si segmentes Espanya o França, no hi surts; afegeix Andorra com a ubicació. Amb l'opció «Presència o interès», Google arriba també a qui és fora però ha mostrat interès per Andorra. Ho tens a Com fer una campanya de Google només a Andorra.
2. A Meta, Andorra es tria com a país. Per sota del país queda a consultar; ho veiem a Campanyes de Meta segmentades a Andorra.

Veure els altres 2 punts

3. A TikTok, un compte registrat a Espanya o a França és possible, perquè tots dos països són a la llista. Si des d'aquest compte es pot apuntar a Andorra queda a consultar; més informació a Anunciar-se a TikTok arribant a Andorra.
4. Als mitjans locals, el públic ja és el d'aquí. A on anunciar-se a Andorra tens el mapa d'opcions.

Agència d'aquí o la teva?

La teva agència habitual pot portar la campanya si coneix les tres regles d'aquí dalt. Una agència d'Andorra coneix els mitjans locals i el català d'aquí. Comparem les dues opcions a treballar amb una agència de fora, i al directori d'agències tens les que hi ha, sense ordre de preferència.

Errors que es poden evitar

• Donar per fet que Andorra entra en una campanya segmentada a Espanya o a França.
• Llançar els anuncis només en castellà o en francès.
• Anunciar preus amb l'IVA espanyol o la TVA francesa.
• Tractar residents i visitants com un sol públic.
• Aplicar aquí normes espanyoles o franceses (per exemple, les d'influencers) com si s'apliquessin a Andorra.

La resta de canals digitals és a anuncis a internet segmentats a Andorra.