Màrqueting digital a Andorra: per on començar si vens aquí

Andorra tenia 79.300 usuaris d'internet a finals del 2025, amb una penetració del 95,4 %, segons DataReportal.

• Per a un negoci local, el primer pas no sol ser obrir tots els canals: és aconseguir que qui ja busca el negoci trobi informació correcta, pugui contactar i entengui què compra.
• La fitxa de Google, el web i el mesurament bàsic fan de base abans de pagar anuncis.
• A partir d'aquí, Google Ads, SEO, xarxes socials o correu s'escullen per la manera com decideix el client, no per una xifra genèrica de seguidors.

Una base que no depèn de comprar anuncis

Google explica que el Perfil d'Empresa controla com apareix la informació a Search i Maps. No és una campanya de pagament, però una fitxa amb l'horari erroni o un telèfon que no funciona converteix pitjor qualsevol visita que arribi després. La guia de SEO entra en la part d'aparèixer a cerques sense pagar per clic.

Triar el canal segons la intenció

Qui escriu «reparació de mòbil a Andorra la Vella» és a prop d'una decisió i necessita trobar horari, adreça i manera de contactar.

Llegeix la resta d’aquest apartat

• Aquí una fitxa cuidada, un web ràpid i, si cal, Google Ads responen a una demanda existent.
• Una marca nova, una obertura o un producte que s'entén quan es veu pot treballar millor amb Facebook i Instagram.
• L'abast que publiquen les eines de Meta per a Andorra és una estimació publicitària; no garanteix que cada persona vegi l'anunci ni que compri.
• Per a TikTok, la disponibilitat del país queda a consultar en la documentació pública. Ho tens detallat al hub de publicitat digital.
• El correu no és una drecera per comprar una base de dades.
• Els enviaments comercials directes necessiten consentiment previ, amb l'excepció limitada de productes propis semblants a clients amb dades obtingudes lícitament. La guia d'email màrqueting explica el marc i la baixa.

Un ordre pràctic per començar

1. Escriu quina acció vols aconseguir: trucada, visita, reserva, pressupost o compra. Si no es pot comptar, no sabràs quin canal funciona.
2. Revisa el Perfil d'Empresa, el web i el mòbil. Corregeix dades de contacte, horaris, idioma i textos que puguin induir a error.

Veure els altres 4 punts

3. Prepara una pàgina per a cada servei o campanya important. Ha de respondre preu, zona, condicions i pas següent quan aquestes dades existeixin.
4. Instal·la mesurament només després de configurar l'avís de galetes. Per a una campanya petita, n'hi ha prou de comptar les accions que de veritat importen.
5. Tria un canal: cerques actives per a necessitat immediata, xarxes per mostrar producte o marca, i correu només per a contactes que poden rebre'l.
6. Revisa cada setmana quines consultes han arribat, no només clics o seguidors. Atura el que no produeix l'acció definida.

Si necessites ordenar una primera inversió, la guia de 2.000 € fa servir només tarifes publicades i deixa la resta a consultar.

Català, preus i consentiment

L'article 16.8 de la Llei 6/2024 demana que la publicitat escrita a internet i xarxes d'activitats inscrites en un registre oficial sigui, com a mínim, en català.

Llegeix la resta d’aquest apartat

• Hi pots incorporar castellà, francès o altres idiomes, però no substituir la versió catalana. La guia de llengua concreta els casos.
• L'article 20 de la Llei 20/2014 exigeix informar i demanar consentiment per a galetes i dispositius semblants.
• La guia de l'APDA diu que continuar navegant no és consentiment i que el botó de rebutjar ha de sortir a la primera capa.
• Si mesures campanyes amb píxels de Meta o Google, retarda'n la càrrega fins que la persona accepti. Consulta la guia de galetes abans de posar remàrqueting.
• També hi val la regla de consum: un preu adreçat al consumidor ha de ser complet, amb impostos inclosos.
• No ofereixis una rebaixa sense condicions, dates o unitats; la checklist legal ajuda a repassar-ho.

El que no es pot prometre amb les dades disponibles

No hi ha cap xifra pública que digui quant factura un negoci per cada euro invertit en màrqueting digital a Andorra.

Llegeix la resta d’aquest apartat

• Tampoc no hi ha un cost per clic o CPM fix per al país.
• Les plataformes treballen per subhasta i les campanyes depenen de l'oferta, el públic, la creativitat i la pàgina de destí.
• Una mètrica útil no és «molt abast», sinó el cost i el nombre de l'acció que t'importa. Anota d'on arriba cada trucada, reserva o sol·licitud.
• Després compara la despesa amb aquestes accions i decideix si mantens, canvies o atures la campanya.

Errors que es poden evitar

• Obrir xarxes abans de corregir telèfon, horari o contacte de Google i el web.
• Mesurar només seguidors o clics quan el negoci necessita reserves o vendes.
• Instal·lar píxels abans d'acceptar galetes.
• Copiar un anunci en castellà sense versió catalana.
• Comprar una base de dades per enviar correus sense comprovar consentiment.

El generador de brief reuneix objectiu, públic, pressupost i dates si ho porta una agència. Per planificar suports i tarifes, fes servir el planificador de campanya.

Si encara no tens web o el refaràs, mira disseny web a Andorra: quines dades demana la llei i què preguntar a l’agència.